Perguntas frequentes
O app não acha minha câmera sozinho. Isso é normal?
É. O Colmeia Cam não procura câmeras na rede: você informa o endereço. Ele
costuma estar no manual do equipamento ou no painel do gravador (DVR/NVR), e
quase sempre tem esta cara:
rtsp://192.168.0.40:554/stream1.
Que tipos de endereço funcionam?
RTSP, RTMP, HLS (.m3u8) e MJPEG. Se a câmera pedir usuário e
senha, há campos para isso no cadastro.
A imagem fica preta.
- Confira se o iPhone está na mesma rede da câmera, ou se o acesso remoto (DDNS, redirecionamento de porta) está configurado no roteador.
- Teste o mesmo endereço no VLC do computador. Se também não abrir lá, o problema está no endereço ou na câmera, não no app.
- Confira usuário e senha.
A câmera cai sozinha.
O app detecta a queda e reconecta sozinho, esperando 1, 2, 4, 8 e depois 15 segundos entre as tentativas. O estado aparece na própria janela: Ao vivo, Reconectando ou Parada. Quedas repetidas costumam ser Wi‑Fi fraco perto da câmera ou largura de banda insuficiente — nesses casos, usar o fluxo secundário da câmera (resolução menor) resolve na maioria das vezes.
Quantas câmeras cabem no mosaico?
1, 4 ou 9 por página, sem limite de câmeras cadastradas. Só as que estão na tela consomem rede e bateria.
O app grava as imagens?
Não. Ele só exibe. Dá para salvar um quadro isolado nas Fotos do iPhone pelo botão Capturar.
Não resolveu?
Chame no WhatsApp (19) 99950‑9709.
Mande a marca e o modelo da câmera e o endereço que você está usando (pode
trocar a senha por xxxx) — com isso a gente resolve mais rápido.